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よくある質問

お客さまからお問い合わせの多い
疑問、質問についてお答えいたします。

グッズ制作について

Qどんなグッズを作れますか?

A

弊社はアーティストを中心にオリジナルグッズ制作を行っています。
ファッションアイテムだけでなく、スマホケース、マグカップ、タペストリーなど様々なアイテムに対応できます。

Qどうすればグッズ制作をお願いできますか?

A

お電話、メール、FAXなどお好きな方法にてお問合せください。頂いた情報をもとに弊社から折り返しお電話いたします。その際、詳しいご依頼内容やご要望などを伺いまして、お見積りや具体的なご提案をいたします。

Qファッションブランドを作りたいのですが?

A

はい、ご予算に応じて最適なご提案いたします。弊社はOEMも承っており、商品企画、デザイン、製造、発送まで一貫して行います。複数の業者を通す手間など必要ございません。

デザインについて

Qゼロからデザインをおこしてもらえますか?

A

経験豊富なディレクターと優れたデザイナーがお客様のイメージを形にいたします。まったくデザイン知識のない方でも安心してお問合せ下さい。

QIllustrator、Photoshopを持っていなくても大丈夫ですか?

A

デザイン、印刷などすべて弊社で一貫して行います。お客様がデザインデータを編集したり、提出したりすることはございません。

QJPEG・PNG形式の写真を見本にお願いしてもいいですか?

A

はい、問題ありません。頂いた画像やお客様のご要望をもとに、デザイン案をご提出いたします。何か違和感があれば修正対応しお客様の満足のいくデザインに仕上げます。

Q注文内容の変更は可能ですか?

A

変更が決まった時点でお知らせください。変更可能な点に関しましては対応いたします。大きな変更などは対応できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Qデザインはどんな方法で確認できますか?

A

デザインを画像データでお渡ししています。何かご希望の受け渡し方法がありましたらご連絡下さい。

Q製造工場は国内ですか?

A

富山の自社工場をはじめ、国内外に提携工場をご用意しています。すべて弊社で現地視察をさせていただいた優れた工場ばかりですのでご安心ください。

Q生地やアイテムのサンプルはもらえますか?

A

直接弊社に来ていただければサンプル品は自由に見ていただけます。遠方の方でも郵送は可能です。大変お手数になりますが、確認後にサンプルは弊社までご返送くださいますようお願いします。

Q色校正は可能ですか?

A

有料になりますが色校正も対応可能です。パントーン(PANTONE)で指定していただくことで、誤差も少なくすることができると思いますのでご連絡ください。

注文について

Q納期はどのくらいかかりますか?

A

モノによって納期が変わってしまうので、一概に「何日」とはお伝えできません。お客様の作りたいもの、個数などを伺ったうえで返答させていただきます。

Q最短1日で作れるグッズにはどんなものがありますか?

A

在りものに対してのプリントアイテムは、お急ぎの場合に限り1~3日営業日でも対応できます。(通常、10営業日頂きます。)Tシャツ、バッグ、リストバンド、キャップなど可能ですので、お急ぎの方はその旨ご相談ください。

Q大ロットの注文でも大丈夫ですか?

A

1万個など、大量ロットも対応できます。弊社では国内に自社工場と5か所の提携工場を構えていますので納期も素早く対応いたします。

料金について

Qグッズ制作にかかる料金はおおよそどのくらいですか?

A

モノの原価やデザインの大きさなど、様々な要因で金額は変わってしまいます。そのため料金は全てお客様のご意向によって変わります。詳しくは一度弊社へご連絡ください。

Q予算が決まっているのですがグッズ制作できますか?

A

お客様のご予算に合わせて作らせていただきます。あらかじめ、お客様の作りたいアイテムやご予算を弊社までご連絡ください。

Qお支払方法はどうすればいいですか?

A

銀行振り込みでお願いいたします。誠に恐縮ですが、初回取引のお客様は先払い、2回目以降のお客様は月末締めの翌月末払いとさせていただいております。

Q送料はいくらですか?

A

ヤマト運輸のサービスを使ってお送りいたします。
送料に関しましては、ヤマト運輸の料金一覧をご参照ください。

Q追加発注は可能ですか?

A

可能です。しかし追加発注にも納期が必要となりますので、決まった時点でお早めにお申し付けください。

Q領収書は発行されますか?

A

納品書と請求書を送らせていただいております。金額や個数などはそちらにてお間違いがないかご確認ください。

配送について

Q配送はどのようになりますか?

A

ヤマト運輸にてお客様のご指定する日時に、ご希望の送付先へお送りすることができます。配送にかかる費用はは制作費と別途、ご負担をお願いいたします。

Q当日、イベント会場へ直接配送できますか?

A

はい、もちろん大丈夫です。遠方の方などは数日要する場合がありますので、余裕をもってご連絡いただけると良いかと思います。

Q銀行振込の入金はいつすればいいでしょうか?

A

初回取引のお客様は、入金確認後に制作工程に入ります。二回目以降の客様に関しましては、月末締めの翌月末払いとさせていただいておりますのでご了承ください。